◆接　　单： 1、运输（shū）主管从客户处接受电（diàn）话（传真）运输发送计划；

            2、运输调（diào）度从客户处接（jiē）出库提（tí）货（huò）单（dān）证。

            3、核对单证 

◆登    记： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收（shōu）货客户（hù）标定提（tí）货（huò）号码。

            2、司（sī）机（指定人员及车辆（liàng））到运输调度中（zhōng）心（xīn）拿提货单，并在运输登记本（běn）上（shàng）确（què）认签收（shōu）。

◆调用安（ān）排（pái）： 1、填写（xiě）运输计（jì）划。2、填写运输在途，送（sòng）到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。 

◆车队交（jiāo）换： 1、根据送货（huò）方向，重量、体积、统筹安排（pái）车辆。

            2、报运输计划给客户处，并确认到厂（chǎng）提（tí）货时间。

◆提货（huò）发运： 1、检查车辆情况（kuàng）。

            2、按时到达客户（hù）提（tí）货（huò）仓库。

            3、办（bàn）理（lǐ）提货手续。

            4、提货（huò），盖好车棚，锁好箱门。

            5、办好（hǎo）出厂手续。

            6、电话通知收（shōu）货（huò）客户预达时间。 

◆在（zài）途追踪： 1、建立收货客户档案（àn）。

            2、司（sī）机及时反馈途中信息。

            3、与收货（huò）客（kè）户电话联（lián）系送（sòng）货情况。。

            4、填写跟踪记录。

            5、有异常情况及（jí）时与客户联系。

◆到达签收（shōu）： 1、电话（huà）或传真确（què）认到达时（shí）间（jiān）. 

           2、司机将回（huí）单用EMS或FAX传（chuán）真回本公司. 

           3、签收运输单（dān）。                       

           4、定（dìng）期将回单送至客（kè）户处。

           5、将当地（dì）市场（chǎng）的住处（chù）及时反馈给客户（hù）。

◆回　　单： 1、按（àn）时准确到达指定卸货地点。

            2、货物交接。

            3、百分百签收（shōu），保证运（yùn）输（shū）产品的数量和质量（liàng）与客户出库单一致。

            4、了解送货人对客户（hù）产品（pǐn）在当地（dì）市场的销（xiāo）售情（qíng）况。

◆运输（shū）结（jié）算： 1、整理好收费票（piào）据。

            2、做好收费汇总表交至（zhì）客户，确认后交（jiāo）回（huí）结算中（zhōng）心。

            3、结算中（zhōng）心开具（jù）发票，向客户收取（qǔ）运（yùn）费。

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方城（chéng）到兰州（zhōu）货（huò）运发货流（liú）程：

  取货：本公司接到客户（hù）委托（tuō）后一小（xiǎo）时内安（ān）排相关人员上门取货。

  包装：严格遵照外包（bāo）装图标（biāo）要求进行（háng）包装、整理。

  发货：所有货物均按照不同的运输方式（shì）当天上站、当天发车。

  派送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。

方城到兰州物流（liú）服（fú）务保障（zhàng）

  1、通（tōng）过电话准（zhǔn）时反馈给客户承（chéng）运货物的（de）到货（huò）情（qíng）况、途中运（yùn）行情况及（jí）发（fā）货情况、增（zēng）加运作透明度，解除后（hòu）顾之（zhī）忧（yōu）。 

  2、每（měi）一单货物（wù）都会按（àn）客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系（xì），通过电话（huà）通（tōng）知对方准确（què）的提货时间。 

  3、随（suí）车（chē）备有客户信息反馈（kuì）单（dān），随（suí）时了解运（yùn）输过程中的意见和建（jiàn）议。 

  4、公司内（nèi）部（bù）管理严（yán）谨，部门分（fèn）工明确，配（pèi）合（hé）环环相扣，每一单货物都有详细记录，交（jiāo）由操（cāo）作部门具体操（cāo）作，由客户服务部全程（chéng）跟进。 

  5、建有司机档（dàng）案，可随时提供货运司（sī）机的有效证（zhèng）件、复印件及联系（xì）电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视货物为私有财产，而提供最好（hǎo）的保护和服务。 

  6、公司操（cāo）作人员素质全面（miàn），公司建（jiàn）有一套完整（zhěng）的物流工（gōng）作流（liú）程体系（xì），从货物装车（chē）、在途、信息反馈和到货通知都（dōu）有（yǒu）专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。 

  方城到（dào）兰州专线的（de）优势

  1）正规的运输，让（ràng）您放心（xīn）。 

  2）全面的安保措施（shī），保证您（nín）的货（huò）物绝对安全，损缺货物按价赔偿。 

  2）从门到门（mén），一对一的专人跟踪服务到位（wèi）。 

  3）天天发车（chē）、准（zhǔn）时、准点、安全快捷。 

  4）客户的高低档和精密（mì）大中小货物，我们提供包装和全封闭的包装服务。 

  5）结算方（fāng）式灵活（huó），根据不（bú）同情况可现结（jié）、货（huò）到付款、月结、回单（dān）付款等。

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